¿ Cuál es el protocolo anti Covid 19?
«El objetivo que siempre nos hemos marcado desde el Arpa de hierba es hacer todo lo posible para conseguir que nuestros clientes disfruten al máximo de su estancia. Ahora, además, debido a la situación provocada por el Covid 19, queremos garantizar que lo hagan con la máxima seguridad y protección. Por ello, hemos adoptado el siguiente protocolo:
Antes de entrar deberá emplear el líquido desinfectante para las manos que encontrará en el porche del hotel y ponerse la mascarilla (su uso es obligatorio en todas las zonas comunes).
Deberá también utilizar el felpudo desinfectante ubicado delante de la puerta principal.
Cuando entre en el hotel se realizará una toma de temperatura de cada uno de nuestros clientes.
De este modo quedará garantizada de forma prácticamente total la imposibilidad de contagio dentro del establecimiento. Por supuesto, debe recordar que una de las precauciones fundamentales que es necesario adoptar es la de mantener la distancia social. Dado el reducido tamaño de nuestro hotel (tan solo 8 habitaciones) y la amplitud del salón comedor (100 metros), resultará muy sencillo mantener dicha distancia social.
El horario del servicio de desayuno será de 9:00 a 10:50. Para garantizar la distancia social durante el mismo, estableceremos dos turnos. uno de 9:00 a 9:50 horas y otro de 10:00 a 10:50. En la tarde anterior deberán decirnos qué turno prefieren e intentaremos gestionarlo para, en la medida de lo posible, cuadrarlo según sus preferencias.
Por supuesto, la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, siempre esmeradísima en nuestro hotel, se realizará ahora con productos desinfectantes homologados por el Ministerio de Sanidad. Además, en cada una de las habitaciones tendrá a su disposición líquido desinfectante.
Esperamos que entienda que todas estas medidas están encaminadas a proteger su salud y la de todos nuestros clientes y que, en ningún caso, le impedirán en lo más mínimo disfrutar de nuestras instalaciones y, por supuesto, de nuestras atenciones. «
¿A partir de qué hora se puede hacer uso de la habitación el día de la entrada?
Aunque la legislación establece para los hoteles rurales las 5 de la tarde como hora a partir de la cual debe estar disponible la habitación, permitimos que nuestros clientes puedan hacer uso de la habitación a partir de las 15.00 horas.
¿Dispone el Hotel de servicio de restaurante?
Nuestro hotel no ofrece este servicio pero, dada la cercanía a LLanes (2.9 km), usted puede encontrar una oferta gastronómica muy variada a escasos minutos. Estaremos encantados de asesorarles sobre restaurantes o sidrerías con una buena relación precio-calidad.
¿Se pueden alojar tres personas en una habitación doble?
No, las habitaciones dobles admiten exclusivamente el alojamiento de dos personas, independientemente de su edad. Nuestro hotel dispone de una habitación triple para alojar a tres adultos, o bien dos adultos acompañados de un niño siempre y cuando sea mayor de 10 años.
¿Todas las habitaciones son iguales?
Tenemos 8 habitaciones dobles (sólo una de ellas es de uso triple),decoradas cada una de forma diferente, con papeles y muebles distintos, con vistas a la Sierra del Cuera o al jardín. Siete de ellas constan de cama matrimonial (1.90m x 1.50m) y la restante de dos camas (90cm cada una de ellas).
Todas ellas disponen de baño completo, tres con bañera de hidromasaje y dos con ducha de hidromasaje. Están equipadas, además, con calefacción regulable desde cada habitación, televisión lcd de 20” y pantalla plana, caja fuerte gratuita, escritorio, conexión wifi a internet gratuita, secador de pelo y cuidados productos de acogida.
Todas las habitaciones tienen el mismo precio.
¿Es una buena opción hacer centro en Llanes para visitar la zona?
Sin lugar a dudas. Las buenas comunicaciones y las cortas distancias hacen que en unos 50 minutos de coche se pueda acceder a cualquier destino ubicado en la mitad oriental de Asturias o en la mitad occidental de Cantabria. Para más información consulte Entorno.
¿Puedo acudir al hotel acompañado de mi mascota?
Es indispensable una previa consulta si van a venir acompañados de su mascota. Sí, admitimos animales de compañía; nos gustan, y somos los primeros que los disfrutamos, pero siempre y cuando tengan costumbre de estar en un hotel. Al ser nuestro hotel muy pequeño y familiar, si su mascota ladra por la noche sería una molestia para todos y un inconveniente para usted. Tenemos muchos clientes habituales que vienen con sus mascotas (no siempre perros) y les admitimos encantados, aunque siempre nos deben confirmar que no molestarán a otros clientes.
Las mascotas NO podrán acceder al salón comedor. NO está permitido – en ninguna circunstancia- dejar a su mascota sola en la habitación sin sus dueños.
No son admitidos los cachorros, ni los perros de tamaño medio grande (max. +-20kg).
Únicamente se admitirá una mascota por habitación.
Su mascota no tiene cargo alguno y será muy bien recibida.
¿Se puede ir caminando desde el hotel a la villa de Llanes?
Por distancia sí (sería un paseo de en torno a 30 minutos) pero no es aconsejable ya que al ser una carreterita rural carece de arcenas, iluminación,….etc, hay muchos paseos que resultan, sin duda, más atractivos (sin necesidad de estar pendientes de la circulación).
¿Cuál es la playa más cercana?
La playa de Toró, situada a menos de 3 km y perteneciente a la villa de Llanes, es la más próxima al hotel. No obstante, el concejo de Llanes cuenta en sus 20km de costa con más de 30 preciosas playas. Esto supone que se puede llegar a cualquiera de ellas en poco más de 15 minutos de coche.
¿Dispone el hotel de productos para celíacos u otras intolerancias alimenticias?
Estaremos encantados de ofrecerles productos adaptados a estas circunstancias siempre y cuando nos informen de ello en el momento de hacer la reserva.
¿Hasta qué hora se puede hacer la entrada?
Para garantizar el descanso de los demás clientes, la hora máxima para hacer la entrada son las 20:30 h. Dado que nuestro hotel es pequeño y familiar, si usted considera que llegará más tarde de las 20:30, le ruego que nos avise con antelación. A fin de no molestar a otros clientes con las entradas, la hora máxima de recepción son las 22:00.
¿A qué hora hay que dejar libre la habitación el día de salida?
La hora establecida son las 12:00 del mediodía.
¿El hotel dispone de aparcamiento propio?
Dentro de la parcela del hotel disponemos de dos zonas de aparcamiento con capacidad entre ambas para 10 vehículos.
También disponemos de garaje cerrado para motos y bicicletas.
Al contar el hotel con tan sólo 8 habitaciones, siempre hay plazas disponibles. Por supuesto, su uso es completamente gratuito.
¿Dispone el hotel de habitaciones familiares o de habitaciones dobles comunicadas?
No. No disponemos de habitaciones cuádruples o familiares, ni de habitaciones dobles comunicadas.
¿Hay wifi?
Sí, hay wifi en las habitaciones y en las zonas comunes.
Su uso es gratuito.
¿Tenemos bar o cafetería?
Aunque nuestro hotel no cuenta con este equipamiento, es decir, con un espacio habilitado a tal efecto, sí ofrecemos este servicio a nuestros clientes hasta las 10:30 de la noche.
¿A qué distancia se encuentra el hotel de los aeropuertos más cercanos?
Nuestro hotel se encuentra prácticamente equidistante a los aeropuertos de Asturias y Cantabria, a una hora y diez minutos de coche, aproximadamente.
¿Se puede fumar en alguna zona del hotel?
No, nuestro hotel es un espacio libre de humos, pero puede contar para ello con nuestro jardín, que es un lugar excelente para descansar o tomar el sol en las tumbonas.
